2016年9月 把社保服务办到指尖,广西拥抱互联网+推出智慧社保

广西人社

      “单位有没有按规定缴纳社保?基数多少?退休了能领多少退休金?”这些问题都是广大职工最关心的问题。在社保申报、存缴、取用的过程中,广大市民都遇到过排队长、流程慢的问题。而社保机构也每天面对着大量市民信息查询和业务办理的需求。

       如何解开有限的资源,与人民群众对公共服务日益增长的需求之间的矛盾呢?广西社会保险事业局与腾讯互联网+合作事业部似乎找到了答案——拥抱“互联网+”。双方将共同致力于探索智慧社保服务模式,作为第一期合作成果广西全省14个地级市将推出社保、医保信息微信在线查询。通过“上线”、“触网”、“云端”、“移动”等方式,提升公共服务水平,为市民提供更为便捷的社保服务。

       此次推出的社保信息在线查询,主要涵盖了个人基本信息查询、医保账户信息查询、社保缴费信息查询、社保待遇信息查询、制卡进度信息查询、微信账户解除绑定等服务项。用户只需打开微信“我”频道中“钱包”,进入“城市服务”板块,即可在“政务办事”中找到“社保查询”服务。用户可根据需要,选择相应的项目便可实现信息的查询。


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(图:打开微信钱包城市服务,享受6大项社保信息查询服务)


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(图:参保人员信息、社保卡制卡进度、注册绑定信息和解绑进度一目了然)


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(图:医疗保险、养老保险等缴费账单可根据年份查询)


       未来随着广西智慧社保的不断完善,过去跑窗口、排长队的现象将大为减少,信息查询、费用存缴只需一部手机就可随时随地完成。互联网+不仅大大节省了老百姓办理社保业务的时间,也极大的提升了社保职能部门的工作效率,从过去依靠人工窗口接待,向智能化、规范化、互联网化迈进。真正依靠云、大数据等“互联网+”基础能力,实现减负增效,把办事服务大厅开到每个存缴职工的指尖。

       实际上,广西人力资源和社会保障厅从一年前就开始探索智慧社保,探索如何依靠互联网技术创新和升级社保服务。今年,广西人社厅推动业务再升级,与腾讯公司合作,借助云计算、LBS(基于位置的服务)、支付和安全等四大基础能力,在微信公众号、微信城市服务平台等移动互联网优势平台推出服务接口与平台,除了已经上线的社保信息查询外,未来还将围绕社会保障推出更多民生服务。据统计,广西社保参保超过4000万人次,移动互联网用户也接近3000万,“互联网+”无疑将帮助相关政府职能部门更好地释放服务能力,实实在在的打造便民、利民的移动民生平台。



来源:广西新闻网